開催概要

“顧客の声”を根拠に語れる企画になっていますか──

「顧客はそれを本当に求めているのか？」事業の方向性を決めるときも、日々の企画で優先順位を判断するときも、最終的に問われるのはこの一点です。しかし、この問いに顧客の声で答えきれている組織は、意外なほど多くありません。

先月開催した「Insight Day 2026」の参加者アンケートでも、「顧客からの情報が散らばり管理しきれない」「どの声を優先すべきか客観的に判断できない」「インサイト抽出に時間がかかりすぎる」が事業課題の上位を占めました。そして多くの組織は、同じ順序でつまずいています。

本セミナーでは、Insight Day 2026で見えた各社共通の課題構造を「リサーチ→分析→判断」のフレームで紐解きます。

──聞き方の型化、AIによる分析・解釈の属人化解消、意思決定プロセスへの組み込みと標準化・定着──のように各段階でのご支援をご紹介します。

「顧客の声を集めきれない」の一段深く、”問い→解釈→判断”のどこが自社の弱点なのか を見極める場としてご活用ください。

• 日時2026年7月16日(木) 12:00 – 13:00
• 参加費完全無料 ※事前登録制
• 場所 オンライン開催：Zoomウェビナー